창조적인 자본주의란?
Making Capitalism More Creative
-빌 게이츠(Bill Gates)-
미 시사주간지 TIME은 2008년도 7월 31자에서 <자본주의를 어떻게 고쳐야 하는가?>하는 주제 아래 빌 게이츠(Bill Gates)가 최근에 자선재단 업무에 전념하기 위하여 마이크로 소프트 사를 떠나면서 행한 그의 강연 전문을 계재하였다. 그 전문을 번역 계재한다. 경제에 별 관심이 없는분들도 미 자본주의의 정신과 그 방향을 이해하는데 좋은 길잡이가 되리라 생각하여 일독을 권한다.
자본주의는 수많은 사람들의 생활을 향상시켜 주었다.. 그럼에도 경제적인 불확실성의 시대를 맞아 사람들은 그러한 사실을 쉽게 잊어버리고 살아 간다. 그러나 이 세상에는 또 다른 수많은 사람들이 소외된 채 살아가고 있는 것도 사실이다. 그들은 많은 것들이 필요하지만 시장을 움직일 수 있는 능력이나 표현수단이 없어서 계속 가난하였고 예방할 수도 있는 병들에 시달렸으며 생명을 살릴 기회를 갖지 못했다. 달리 그들을 도울 방법이 없어 정부와 비영리 단체들이 그들을 돕는 역할들을 감당하고 있다. 그러나 그들이 단독으로 그 일을 한다면 너무나 긴 시간이 요구된다. 가난한 사람들을 위한 기술을 요하는 발명품들을 만들 수 있는 기술을 가진 것은 기업체들이다. 그리고 이러한 기술의 효능을 극대화하기 위해서는 보다 창조적인 자본주의가 필요하다. 즉 시장의 힘을 최대한 확대하여서 보다 많은 기업들이 보다 많은 사람들이 더 잘 살수 있도록 하는 일을 하면서 이익을 얻을 수 있도록 시도하는 것이 필요하다. 우리들은 세계를 위해 많은 좋은 일들을 해온 제도(자본주의)속으로 보다 많은 사람들을 끌어들일 새로운 방법들이 필요한 것이다.
아직도 부족한 것이 많이 있지만 창조적인 자본주의가 이미 우리들 가운데 자리하고 있다는 것은 좋은 소식이 아닐 수 없다. 어떤 기업체들은 휴대전화와 같은 삶을 변화시키는 기술을 가지고 가난한 사람들 가운데로 들어가 아주 새로운 시장을 만들어 냈다. 또 다른 기업체들은 때로는 사회운동가들의 주의 환기 때문이기도 하지만- 다른 사람들을 좋게 하면서도 동시에 자신들에게도 좋은 방법들을 찾아냈다.
실제적인 예를 들면 몇 년 전에 나는 보노(Bono)와 빠에 앉아 있었다. 그때 솔직히 말한다면 나는 그를 약간 별난 녀석으로 생각하고 있었다. 보노가 세계적인 빈곤과 질병 퇴치를 돕기 위하여 기업체들이 힘을 모아야 한다며 나에게 불을 붙인 것은 몇 순배의 술잔이 돌고 난 후였다. 그는 몇몇 대기업 회장들의 개인 전화번호를 직접 돌려 나보고 들어보라고 전화기를 넘겨주었는데 나는 거기에서 비록 잠에 취한 목소리기는 하였지만 적극적으로 참여하겠다는 그들의 답을 들을 수가 있었다. 그날 밤에는 미친 짓이라고 생각되기도 하였지만 보노의 끈질긴 노력으로 곧 세계적인 빈곤과 질병퇴치 캠페인이 시작되었다. 지금은 갶(Gap), 홀마크(Hallmark), 델(Dell)과 같은 브랜드 상품을 생산하는 회사들이 AIDS 퇴치운동에 그들의 이익의 일정액을 기부하고 있다. 회사들이 그들의 수입의 일정액을 기부함으로 달라진 모습을 보이는가 하면 소비자들도 좋은 목적을 위해서 그리고 무엇보다도 생명을 살리는 일을 위하여 그들의 지원을 보내고 있다는 것은 위대한 일이다. 지난 1년 반 동안에 AIDS와 폐결핵 그리고 마라리아 퇴치를 위한 기금으로 세계적으로 1억달라가 조성되었으며 그것으로 8만 여명의 빈곤지역 사람들이 생명을 구할 수 있도록 약을 공급하고 1백60만 명이 HIV 테스트를 받도록 하였다. 그것이 바로 창조적인 자본주의가 한 일이다.
창조적인 자본주의란 어떤 커다란 새로운 경제이론이 아니다. 그리고 그것은 자본주의 자체를 부셔버리려는 것도 아니다. 그것은 어떻게 자본주의의 이윤을 보다 효과적으로 널리 사용할 수 있겠는가 그리고 자본주의가 제공할 수 있는 삶의 질의 향상을 소외된 사람들에게 제공할 수 있을까? 하는 중차대한 문제에 해답하는 하나의 방법이다.
세계는 더 나아지고 있다
개스 값이 개론 당 $4.00이 넘어 섰고 많은 사람들이 주택융자 갚기에 어려움을 겪고 있는 때에 창조적인 자본주의에 대하여 이야기 한다는 게 이상한 느낌이 들 수도 있다. 오늘날의 경제적 어려움은 실제적인 것으로 사람들이 그것을 뼈저리게 느끼고 있으며 즉각적인 주의를 기울여야 할 부분이기도 하다. 창조적인 자본주의란 비교적 단기적인 경제 싸이클의 부침에 대한 해답은 아니다. 그것은 너무나 많은 사람들이 삶의 질을 증진시켜온 한 세기 동안의 역사적인 발전에서 소외되었다고 하는 장기적인 사실에 대한 하나의 대응인 것이다. 많은 나라들에서 지난 100년 동안에 인간수명이 급격히 증가되었다. 보다 많은 사람들이 선거에 참여하여 자기들의 의견을 표현하며 그 어느 때 보다 경제적인 자유를 즐기고 있다. 오늘날 우리들이 직면하는 여러 문제들에도 불구하고 우리들은 인간 웰빙의 높은 지점에 있는 게 사실이다. 세계는 훨씬 더 좋아졌다.
문제는 그러한 향상의 속도가 아니라 그러한 향상이 모든 사람들에게 미치지 못한다는 것이다. 1억의 사람들이 하루 1달러 미만으로 살아가고 있다. 그들은 충분한 영양을 섭취하지 못하고 깨끗한 물이나 전기 없이 살아가고 있다. 수많은 생명들의 삶을 향상시켜준 백신이나 마이크로 칲과 같은 놀라운 발명품들이 이들에게는 비켜갈 뿐이다. 그래서 정부와 비영리 단체들이 개입하여야 하는 것이다. 내가 본대로는 인간의 본성 가운데는 자신에 대한 관심과 다른 사람들을 돌보려는 두 개의 위대한 힘이 있다. 자본주의는 자신에 대한 관심에 도움이 되고 그것을 유지하는 방법을 잘 활용하여 왔지만 오직 그에 대한 대가를 지불할 수 있는 사람들만을 위해서였다. 정부의 지원이나 자선가들의 도움은 대가를 지불할 수 없는 사람들을 위한 우리들의 돌봄의 채널을 제공한다. 그리고 정부나 비영리기구들이 보다 많은 지원과 보다 효과적인 원조를 하는 역할을 잘 감당함으로 세계는 여전히 남아있는 커다란 불평등-즉 AIDS나 빈곤이나 교육면제등-에 계속해서 진전이 이루어지도록 할 것이다. 그러나 이러한 향상은 만약 우리들이 아주 가난한 사람들의 필요에 맞춘 새로운 상품들을 포함하여 시장의 힘이 정부나 비영리단체들이 하는 일들을 보충하도록 길을 열어주면 더 빠르게 더 지속적으로 이루어질 것이다. 우리들은 새로운 발명가들과 사업가들이 지금 우리들이 하는 것 보다 훨씬 더 좋은 방법을 설계할 수 있도록 하는 새로운 시스템이 필요하다.
물론 기업체들이 더 많이 참여하기 위해서는 그들에게 어떤 종류의 것이건 간에 대가를 지불 하는 게 필요하다. 이것이 창조적 자본주의의 핵심이다. 그것은 기업들더러 보다 더 자선단체가 되라거나 회사들 보고 보다 도덕성을 가지라고 요구하는 것이 아니다. 그것은 기업체들에게 그들의 전문성을 새로운 방법으로 적용하는데 대하여 실제적인 인센티브(유인책)를 주는 것으로 소외된 사람들을 위해 봉사하면서 어떤 대가를 얻을 수 있도록 하는 것이다. 그것은 두 가지 방법으로 가능하다. 회사들이 스스로 그러한 기회를 찾아낼 수도 있고 아니면 정부나 비영리기관들이 현재는 없지만 그러한 기회를 만들 수 있도록 도와 주는 것이다.
그동안 상실했든 것들
프라하라드(C.K.Prahalad)는 <피라밑 바닥에 감추인 보물>( The Fortune at the Bottom of the Pyramid) 이란 그의 책에서 전 세계적으로 비지네스 업계가 제대로 챙기지 못하고 있던 시장이 있다는 것을 보여주었다. 한 연구결과에 의하면 세계인구의 3분의 2에 해당하는 가난한 사람들이 5兆($5 trillion)달러의 구매력을 가지고 있다. 시장의 힘이 개발도상 국가들에게 미치는 영향력이 느린 주요 원인은 이러한 시장이 필요로 하는 것이 무엇인가에 대하여 충분한 관심을 가지고 시간 들여 연구하지 않았기 때문이다. 나는 분명히 알고 있다. 마이크로소프트에서 그것을 분명히 보았다. 여러 해 동안 마이크로소프트는 회사의 기부금을 사용하여 3억불 이상의 현금과 소프트웨어를 들여 달리 그런 기술을 습득할 수 없는 사람들에게 기술을 가르쳐 디지털 간격을 좁혀 주려고(bridge) 시도하였다. 그리고 우리들의 전문기술은 문제들을 해결하는 소프트웨어를 쓰는데 있었다. 그런데 최근 우리들이 깨달은 것은 개발도상의 세계에서 일어나는 문제들에 대한 전문지식을 충분히 갖고 있지 못하다는 것이다. 그래서 우리들이 지금 하는 것은 비지네스 문제로서의 불공정성과 함께 자선을 통해 할 수 있는 것을 찾는 것이다. 우리들이 준비하는 프로젝트의 하나는 시각작용을 통해 문맹이나, 반 문맹인들이 최소한의 훈련을 통해 컴퓨터를 즉시 사용할 수 있게 하는 작업이다. 우리들이 하는 또 다른 프로젝트는 컴퓨터 하나로 전 학급 학생들이 사용토록 하는 것이다. 우리는 학생들이 각자 자신들의 마우스로 특정한 색깔의 커서를 조정할 수 있게 하여 50여명의 아이들이 한 컴퓨터를 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어를 개발하였다. 이것은 각자 자기의 컴퓨터를 가질 수 없는 학교를 위해서는 커다란 진전이며 우리가 전혀 시도해 보지 못했든 시장을 위해서도 좋은 방법이다.
휴대용 전화기도 좋은 예이다. 그것들은 발전도상의 세계에서도 지금은 한창 붐이 일고 있는 것이다. 그러나 역사적으로 보면 기업체들은 그들의 가능성을 아주 낮게 평가하였었다. 2000년 보다폰(Vodafone)이 켄야의 한 휴대용 전화기 회사의 주식을 많이 매입하였을 때 켄야의 시장은 기껏해야 40만 정도 되리라고 생각하였다. 오늘날 사파리콤(SafariCom)으로 개명한 그 회사는 천 만 명 이상의 사용자들을 확보하고 있다. 그 회사는 저소득층 켄야인들에게 봉사할 방법을 찾는 가운데 그러한 업적을 이룬 것이다. 예를 들면 수요자들은 분 단위가 아니라 초 단위로 요금을 내게 되는데 그렇게 함으로 경비를 줄이고 있다. 사파리콤은 이윤을 낼 뿐 아니라 다른것들도 만들어 내고 있다. 농부들은 근처 시장에서 가장 좋은 값을 받을 수 있는 곳을 휴대용 전화를 이용해서 찾아낸다. 휴대용 전화를 이용하는 몇 가지 새로운 방법들은 만들어 내었다. 많은 켄야 사람들은 현금을 저장하고(전자 돈을 이용하여) 송금하는 일들을 휴대전화를 이용하여 하고 있다. 먼 거리를 현금을 직접 들고 가야 할 형편이라면-말하자면 시장에서 집에까지-이와 같은 새로운 발명은 삶에 큰 변화를 가져다 줄 것이다. 더 이상 현금을 직접 가지고 다니지 않는다면 강도 당할 위험도 무척 줄어들 것이다.
이것이 기업체들이 그 동안 미처 알지 못하고 있든 기회들을 발견하였을 때 사람들이 도움을 얻는 방법이다. 그러나 금년 초 내가 창조적인 자본주의에 대하여 이야기하기 시작했을 때 새로운 시장이 있다는데 대하여 회의하는 회의론자들의 이야기를 많이 들었다. 그들은 “그러한 기회들이 정말 있다면 지금쯤 다른 사람들이 이미 그것들을 찾아냈을 것이다.”고 말한다. 나는 그런 주장에 동의하지 않는다. 그들의 주장은 기업체들은 이미 그들의 상품을 위한 가능한 시장을 모두 조사하였다는 것을 전제로 한다. 그들의 태도는 친구와 함께 길거리를 걷던 경제학자에 대한 농담을 떠올리게 한다. 한 경제학자가 길을 걷다가 땅바닥에 놓여있던 10달러짜리 지폐를 발로 밟았다. 친구가 왜 그 지폐를 집지 않느냐고 물었다. “돈이 그대로 거기에 있을 수는 없지, 만약 진짜 지폐가 거기에 있었다면 벌써 다른 사람이 집어 갔을게 아닌가!”하고 그는 말하였다. 어떤 회사들은 이와 꼭 같은 과오를 범하고 있다. 그들은 모든 10달라 짜리 지폐들은 이미 누군가가 집어갔다고 생각한다. 우리가 그런 기회를 놓쳐버린다면 부끄러운 일이 될 것이지만 만약 그대신 기업체의 연구원들과 전략가들이 가난한 사람들에게 필요한 것을 잘아는 전문가들을 정기적으로 만나 그들의 최고의 아이디어들을 새롭게 적용하는 방법들에 대하여 이야기 한다면 큰 변화를 가져 올 수도 있을 것이다.
새로운 시장을 발견하고 새로운 상품을 개발하는 것 외에도 기업체들은 때로는 가난한 사람들이 아주 싼 값에 상품들을 갖게 함으로서 이익을 얻을 수 도 있다. 예를 들면 소프트웨어나 제약 산업들은 원가가 매우 저렴하다. 그럼으로 부유한 시장에서는 많은 이윤을 남기면서 팔고 가난한 시장에서는 원가나, 적은 이윤을 남기고 팔므로 시장을 석권할 수 있다. 물론 다른 비지네스에서는 이러한 가격조정은 할 수 없겠지만 값을 낼 수 없는 사람들을 도와줌으로서 오는 대중들의 인정과 높아진 명성으로 큰 덕을 볼 수도 있다. 이러한 캠페인에 참여한 회사들은 좋은 일에 동참하기를 원하는 새로운 고객들을 끌어들일수 있다. 그것이 바로 사람들로 하여금 저 상품이 아니라 이 상품을 고르게 하는 비결이 될 수 있다.
그 외에도 기업체들로 하여금 일을 잘 하도록 하는 또 다른 중요한 이점이 있다. 그들은 훌륭한 직원들을 뽑아오고 붙잡아 두는 것이 훨씬 쉽다는 것을 발견하게 될 것이다. 전 세계적으로 오늘날의 젊은이들은 그들이 좋다고 느낄 수 있는 기구들을 위하여 일하기를 원한다. 그들에게 어떤 회사가 가난한 사람들을 돕는 일에 그들의 전문기술을 활용하고 있다는 것을 보여주면 그들은 회사를 위해 헌신함으로 보상하여 줄 것이다.
새로운 유인책들(INCENTIVES)을 만들기
기업체들이 힘들다고 생각하거나 아니면 창조적인 것으로 생각하거나 간에 세상에는 현재 존재하는 시장의 유인책으로는 쉽게 해결될 수 없는 문제들이 있다. 마라리아가 좋은 예이다. 새로운 약이나 예방약이 가장 필요한 사람들은 돈을 내고 사기가 어려운 사람들이다. 그렇기 때문에 약이나 백신을 더 이상 만들지 않는다. 이런 경우 정부나 비영리기구에서 유인책들을 만들수 있다. 이것이 바로 창조적인 자본주의가 날개를 달 수 있는(효과를 낼 수 있는) 두 번째 방법이다. 유인책이란 가난한 사람들을 돕는 일을 하는 회사들에게 일반대중들의 찬사를 모아주는 직접적인 방법이 될 수 있다.
금년 여름에 The Access to Medicine Foundation이라는 네델란드의 한 비영리 기구에서 어떤 제약회사들이 발전도상국에 있는 사람들을 위한 약들을 많이 만들고 있느냐?에 관한 성적표를 만들어 발표하였다. 내가 제약회사들의 사장들과 이야기할 때면 그들은 그 동안 등한히 하였든 병들을 위해 더욱 힘을 쏟아야 되겠다고 이야기 하면서 그러나 그러한 노력에 대한 최소한의 크레딧이 필요하다고 하였다. 성적표가 바로 그러한 크레딧 역할을 한다.
공개되어 출판된다는 것은 매우 가치 있는 것이다. 그러나 때로는 그것만으로는 기업체들이 참여하도록 설득하기에 충분치 못할 때도 있다. 아무리 선전을 잘해준다 하여도 10여년동안 새로운 약을 위해 쏟은 연구비를 채워줄 수 없을 수도 있다. 그래서 보다 재정적인 유인책을 만들어 주는 정부의 참여가 중요하다. 예를 들어 작년에 시행된 미국법(U.S. law)에 따르면 마라리아와 같이 관심을 갖지 않았던 병들에 대한 새로운 치료제를 개발한 제약회사들은 식.약품 관리청(FDA)으로부터 자기 회사의 다른 제품에 대한 우선 심사권을 받을수 있다. 만약에 당신이 마라리아에 대한 새로운 약을 개발했다면 당신이 개발한 수익을 크게 올릴 수 있는 코레스트롤 약을 다른 회사들 보다 1,2년 먼저 시장에 내보낼 수 있게 되는 것이다. 그러한 우선 심의권은 수 억불의 가치를 가질 수 있다. 그것은 정부가 그들이 이미 하고 있는 원조 이상의 좋은 방법이며 시장의 힘을 통해서 보다 많은 생명들이 증진될 수 있도록 하는 좋은 방법이다.
물론 개발도상국의 정부들도 자신들의 자본주의를 부양하기 위하여 많은 노력을 기울여야한다. 그들은 시장이 번성하도록 법과 규정등을 통과시켜야 하고 경제적 성장의 혜택이 많은 사람들에게 돌아가도록 하여야 한다. 사실 그것이 창조적인 자본주의에 반대하는 사람들이 내세우는 논의의 또 다른 이유이다. 즉 “우리들은 자본주의가 더욱 창조되도록 할 필요가 없다. 우리들이 필요한 것은 정부가 간섭을 중지하는 것이다.” 여기에 무언가가 있다. 많은 나라들은 재산권을 보다 분명히 보장해 주고,손해에 대한 보상을 해준다면 국내와 국외로부터-보다 많은 비지네스 투자를 자극할 수 있다. 그러나 그러한 변화는 서서히 오는 것이다. 그런데 우리는 그것을 기다릴 수가 없다. 사업가로서 나는 기업체들이 비록 이상적인 조건은 아니지만 당장 새로운 시장을 열수 있다는 가능성을 보았다. 그리고 자선사업가로서 다른 사람들을 돌보려면 지금 당장 그들을 도와주라는 압박을 받았다. 우리가 기다리면 기다릴수록 보다 많은 사람들이 불필요한 고통을 당하게 된다.
다음 단계
지난 6월에 나는 ‘빌과 멜린다 재단’을 위해 보다 많은 시간을 사용하기 위하여 마이크로소프트의 일상업무에서 손을 떼었다. 나는 정치지도자들과 그들의 정부가 어떻게 가난한 사람들을 위한 지원을 늘일 수 있는지를 이야기하며 창조적인 자본주의를 통해서 보다 효율적인 지원을 하며 새로운 파트너들을 끌어들이는 일을 할 것이다. 나는 최고경영자들과 그들의 회사가 어떤 일을 할 수 있을지를 이야기 할 것이다. 한가지 아이디어는 그들의 최고 연구진들이 1%의 시간을 소외되어 있는 사람들에게 영향을 줄 수 있는 문제들에 할애하는 것이다. 이러한 종류의 기여는 부유한 사람들의 생활을 더 윤택하게 하기 위하여 사용되든 두뇌의 일부를 그 축에 끼지 못하는 다른 사람들의 삶을 향상시키는데 바치는 것이다. Merck and GlaxoSmithKline과 같은 제약회사들은 이미 이런 일을 하고 있다. 일본의 Smitomo Chemical회사는 자신들의 기술을 탄자니아의 한 섬유공장에게 나누어 주어 마라리아를 퇴치하는데 중요한 도구인 수백만의 모기장을 생산하도록 도와주고 있다. 다른 회사들도 식품이나, 휴대용 전화나, 금융관계에서 이와 같은 도움을 주고 있다
바꾸어 발하자면 창조적인 자본주의는 이미 시행되고 있다. 그러나 아직도 할 일은 많이 있다. 정부는 FDA 보증서와 같은 유인책 들을 더 많이 만들어야 한다. 의약품 산업에 적용되던 성적카드제도를 다른 분야에도 확대하여 좋은 일들을 하고 있는 회사들에게는 크레딧을 주고 순위를 공개하도록 하여야 한다. 소비자들도 그들의 제품들을 구매함으로 자신들의 몴을 감당하여야 한다. 종업원들도 고용주에게 어떻게 회사가 기여하고 있는지를 물어야 한다. 보다 많은 회사들이 그들의 산업분야에서 가장 창조적인 조직의 선례를 따른다면 그들은 세상의 가장 어려운 문제들에 큰 영향을 끼칠 것이다.
30년전 폴과 나는 모든 가정에, 모든 책상위에 컴퓨터를 하나씩 놓는 운동에 한 몫을 감당하기 원했기 때문에 마이크로소프트 회사를 시작하였다. 10년전 메린다와 나는 다른 운동에 한 몫을 담당하기 원해서 우리 재단을 시작하였다. 이번에는 하루에 1달러를 가지고 겨우 살아가거나, 이미 어떻게 하면 방지할 수 있는지를 잘 알고 있는 병으로 죽어가는 사람들이 없는 세상을 만드는데 도움을 주는 운동이다. 창조적인 자본주의는 이러한 세상을 만드는데 도움을 줄 수 있을 것이다. 보다 많은 사람들이 이 운동에 동참하기를 바란다.(김상신 번역)
미국에서 창조적인 자본주의에 앞장 섰던 사람들
앤드류 카네기(Andrew Carnegie,강철왕)
1889년 당시 최고의 부자인 카네기는 <부(富)의 복음>이란 글에서 백만장자들은 가난한 사람들을 위한 후견인으로 행동하여야 하며 그러기 위해서는 많은 부(富)를 축적한 후에는 그것을 사람들이 보다 낳은 삶을 살도록 도움을 주는 기구들-도서관이나, 공원 그리고 대학교등-을 만드는데 기부함으로 자본주의를 키워가야 한다고 하였다. 카네기는 생전에 2,509개의 도서관을 만들었고 죽기 전에 자신의 재산의 90% 이상을 기부하였다.
헨리 포드(Henry Ford, 자동차왕)
자동차 왕이였든 포드는 1914년 종업원들의 수입이 올라야만 그들이 고객으로 돌아온다며 당시 다른 회사들의 2배나 되는 임금을 지불하였다. 그는 고객의 구매력은 올리고 자동차의 가격은 낮추는 윈윈 전략이 회사를 번영케 하리라고 생각하였다. 그러나 그의 조치는 많은 사람들의 비난을 받았다. 뉴욕 타임스는 "너무나 환상적인 생각으로 실패할 수 밖에 없을것이다"고 하였고 웰 스트리트 져널은 "범죄는 아니지만 경제적인 실책임에 틀림 없다. 비지니스 업계에는 원래 존재하지 않는 영적 원리를 적용하는 우(寓)를 범했다 "고 비난하였다.
아돌프 벌리 와 메릭 다드 (법대 교수)
이들 두 교수는 1931년 부터 jHarvard Law Review란 잡지를 통해서 거의 10여년 동안 기업의 목적이 무엇인가? 에 대한 논쟁을 계속하였다. Berle 교수는 기업주의 주 임무는 주주들의 이익을 옹호하는 것이라고 주장한 반면 Dodd 교수는 기업들은 주주만이 아니라 종업원들이나 고객 그리고 커뮤니티와 같은 다른 그룹에 대한 책임도 져야 한다고 주장하였다.
데이빗 팩커드(Dave Packard, HP 컴퓨터 회사의 창업자)
1960년 Packard 창업자는 "많은 사람들이 회사의 존재이유는 단지 돈을 벌기 위한 것이라고 잘못 생각하고 있다. 물론 그것이 기업들이 존재하는 중요 목적이지만 우리들은 좀 더 깊이 들어가 우리들의 존재 이유를 찾아 보아야 한다. 사람들을 같이 뫃아 기업을 운영하면서 개인적으로는 이룰수 없는 무엇을 집단적으로 이루어 내야 한다. 그리고 그것은 바로 사회에 기여하는 것이다."라고 주장하였다.
데이빗 락펠러(David Rockefeller, Chase Manhatttan Bank회장)
1962년 <미국 철학회>에서 행한 연설에서 "사업주들은 이익을 극대화하기 위해 자신들의 재산을 마음대로 사용할 수 있다는 옛 생각이 사업주들은 사회적인 책임에서 자유로울수 없다는 믿음으로 발전하고 있다. 오늘날의 경영자들은 사업주를 위해서뿐만 아니라 종업원들과 모든 사회를 위해서 봉사하고 있다."고 주장 하였다.
비슷한 때에 경제학자 데오도어 레빗(Theodore Levitt) 교수는 Harvard Business Review에서 "기업체들은 더 이상 돈 많이 버는 것을 자랑하는 세상이 아니라 얼마나 '대중들을 위하여 봉사'하느냐를 자랑하는 세상이 되어가고 있다"고 지적하였다.
1976년 23개의 회사들이 회사 수입 5%를 자선기금으로 희사하는 Minnesota Keystone Program 에 참여하였으며 현재는 220여 기업체가 참여하고 있다. 그 가운데는 Target, Medtronic, Cargill, Northwest Airline, Comcast 그리고 General Mills 같은 회사들이 가입해 있다.
1980년 American Express 회사는 고객들이 물건을 구입할때 마다 일정액을 '좋은 사업'을 위해서 기부하는 "cause-related marketing"이라는 제도를 처음으로 도입하였으며 그 기금으로 처음 한 일이 '자유의 여신상'을 보수하는 것이었다.
1988년 Hedge-fund 매니저 폴 튜돌 죤스( Paul Tudor Jones)가 뉴욕에 있는 가난한 사람들을 돕기 위한 재단을 설립하였다. 재단들이 직접 모험적인 자선사업을 벌리는 일들이 시작되었고 그러한 방법들이 비지니스 업계의 많은 관심을 끌고 있다.
창조적 자본주의란?-빌 게이츠 
